外贸网站没有流量，可能不是产品的问题 - 郑州初乐科技

做外贸网站以后，很多人都会遇到一个挺让人头疼的问题：网站已经上线了，产品也放上去了，社交媒体也做了，可网站访问量还是不高。第一反应一般是觉得产品不够好，或者市场竞争太大。其实不一定，有时候产品本身没有什么问题，只是用户根本没有看到你的网站。

网站上线，不代表有人会找到你

以前做网站的时候，可能觉得网站上线以后，只要把产品信息写完整，客户自然会慢慢过来。现在这种想法其实有点理想化。互联网上的网站太多了，同一个行业可能有成百上千个竞争对手。客户搜索一个产品时，通常也只会先看前面几个结果。如果网站没有出现在用户面前，产品再好也很难被发现。这也是为什么很多外贸企业做完网站以后，还需要继续做搜索引擎优化、内容营销或者其他推广，网站上线只是开始。

先看看客户到底在哪里

做外贸的时候，很容易把“海外市场”想成一个整体。实际上，不同国家的客户习惯差别可能挺大。有的市场比较习惯通过搜索引擎找供应商，有的市场社交媒体影响更明显，还有一些客户会通过行业网站、展会或者老客户介绍来寻找新的合作对象。所以在开始推广之前，最好先弄清楚自己的客户平时在哪里找信息。

如果客户主要通过搜索引擎寻找供应商，那么 SEO 可能值得投入更多时间。如果客户习惯在社交平台了解产品，那内容运营也不能完全放在一边。渠道没有绝对固定的答案，还是要看自己的产品和市场。

网站内容不要只写给自己看

外贸网站经常会出现一种情况。企业觉得自己的产品介绍写得很详细，技术参数、生产能力、公司历史全部都有，但客户看完以后还是不知道自己能得到什么。

原因也不复杂。企业写网站的时候，很容易从“我有什么”开始写，客户更关心的是“这和我有什么关系”。比如采购人员进入一个网站，可能更关心交货时间、定制方式、起订量、认证、售后这些问题。普通消费者可能更关注价格、使用方式、产品区别和购买渠道。不同的人进入同一个网站，想看的东西完全可能不一样。

内容写得再多，如果没有回答客户真正关心的问题，效果也不会特别好。

网站更新也不能完全停下来

有些企业的网站上线以后，几年都没有怎么动过。产品还是以前的产品，文章还是以前的文章，甚至公司新闻都停留在很久以前。这样的页面看起来多少会有一点“没人管”的感觉。

当然，不是说网站必须每天更新。可以定期检查一下产品页面、公司介绍、联系方式、FAQ 这些内容，发现过时的信息就改掉。博客也可以根据客户经常遇到的问题慢慢增加内容，不需要每天发布很多文章。一篇真正能解决客户问题的文章，有时候比连续发布很多没有什么内容的文章更有用。

外贸网站也需要一点时间

SEO 还有一个比较明显的特点，就是很难今天做，明天就看到结果。新网站尤其如此。刚开始可能只有一些曝光，过了一段时间才慢慢有点击。某些页面可能一直没有什么变化，突然有一天开始获得流量，这个过程有时候挺慢。

所以做外贸网站时，不能只看一两周的数据就决定有没有效果。可以给网站留出一定时间，然后观察哪些页面开始获得访问，哪些内容比较受欢迎，用户从哪里进入网站，再慢慢调整。

不要只盯着访问量

网站流量当然重要，但访问量高并不一定代表业务做得好。一个网站每天有很多访问，却没有询盘，可能也没有太大意义。反过来，一个网站每天只有一些访问，但其中有几个人真的填写了询盘表单，或者主动联系业务人员，这些访问反而更值得关注。

所以做外贸网站的时候，可以把流量、询盘、转化这些数据放在一起看。到底哪些页面带来了访问？哪些页面让用户停留时间比较长？用户最后有没有联系公司？这些数据慢慢积累起来以后，会比单纯看一个访问量数字更有参考价值。

做外贸，网站只是一个长期的入口

外贸网站不是做完以后就放在那里等客户，它更像是一家一直开着的线上门店。有人通过搜索找到你，有人从社交媒体进来，也有人看到朋友分享以后再过来。

网站内容、SEO、推广、产品信息，这些事情可能看起来比较零散，做久了以后才会发现，它们其实都在影响客户对网站的第一印象。所以网站没有流量的时候，也不用第一时间怀疑自己的产品，先看看客户有没有机会找到你。有时候问题可能就这么简单。